El 30 de Noviembre tuvo lugar un debate organizado por el diario El País con la presencia de los candidatos de PSOE, Ciudadanos y PODEMOS, definido por su organizador como «el primer gran debate electoral de la democracia a través de internet». Se puede visionar en este o en este otro enlace.
Nuestro propósito es tratar de sondear cuál fue la opinión de la audiencia que vió el debate, a través de los comentarios que se emitieron en Twitter durante el mismo y ver si coincide con los resultados de las encuestas que se realizaron ese día.
A través de la API de Twitter hemos extraido todos los tweets que contienen el hashtag #ELPAISDebate hasta el día 1 de Diciembre a las 13:00h. En total son 311.120 tweets, aunque nos hemos centrado en el análisis de la parte de ellos que se emitió durante el debate, que tuvo lugar entre las 21 h y las 23h.
1. EL DEBATE Y LAS ENCUESTAS
En el siguiente gráfico está representado el número de tweets emitidos en dicho hashtag por períodos de 1 minuto, desde unas horas antes del comienzo del debate hasta el mediodía del día siguiente. La zona coloreada en verde corresponde al tiempo durante el cual se emitió el debate.
Durante buena parte del debate el ritmo de emisión de tweets estuvo por encima de los 2.000 tweets por minuto, tal como muestra este gráfico.
Se hicieron dos encuestas entre el público que seguía el debate por internet durante la retransmisión del mismo:
Encuesta de El País en web
El Diario El País organizó una encuesta a la que se podía acceder a través de su página web. Una vez finalizado el debate se hicieron públicos los resultados de la encuesta realizada entre los internautas en la que se preguntaba cuál de los tres políticos había ganado.
El sistema bloqueaba las IP despues de cada voto para evitar que se votase más de una vez.
«Este sondeo no es una encuesta rigurosamente científica que siga todos los criterios demoscópicos, pero sí un buen termómetro de la impresión de los lectores y espectadores que ayer siguieron el debate» (Diario El Pais).
Los resultados dieron ganador a Pablo Iglesias, con un 47% de los votos y bastante margen sobre los otros dos políticos, situándose ambos entre 25% y 30%.
Encuesta en Twitter mediante birdops.com
Paralelamente a la anterior encuesta tuvo lugar en Twitter otra encuesta similar a través de birdops.com a la que se podía acceder a través de los tweets de @el_pais.
En este caso además de por los tres políticos presentes en el debate, también se podía votar la opción «Ninguno».
Sólo se podía participar siendo usuario de Twitter y al votar se emitía un tweet como estos:
Los resultados de esta otra encuesta fueron similares a la encuesta de la web de EL PAIS, con la salvedad de que en este caso había una cuarta opción para decir que ninguno había ganado. Esta última opción fue utilizada sobretodo por los que pensaban que el debate debía haber contado con la participación de Alberto Garzón o Andrés Herzog.
Los avances de esta encuesta en Twitter durante el debate pueden verse en el siguiente gráfico (la opción «Ninguno» se ha omitido).
El resultado concuerda con la encuesta a través de la web de El PAIS en cuanto al ganador y también en cuanto a la diferencia entre el primero y los otros dos.
2. EL ENGAÑO DE LAS MENCIONES
Pedro Sánchez fue el mas mencionado…por tuiteadores masivos de partido
Hay quien intenta ver en las menciones en Twitter una relación con la opinión real de la gente, deduciendo de ello un ganador del debate. Las siguientes imágenes han sido tomadas de tweets publicados en Twitter y dan a Pedro Sánchez el honor de ser el más mencionado, seguido de Albert Rivera y por último Pablo Iglesias.
Como veremos a continuación, las menciones no son útliles para sondear opiniones cuando estan distorsionadas y sobredimensionadas por los tuiteos masivos, en este caso procedentes en su mayor parte del aparato de propaganda de partido.
Hemos tomado los tweets emitidos durante el debate (211.989 tweets) y sobre ellos se han calculado el número de menciones. Los seis usuarios más mencionados son precisamente los tres participantes y sus respectivos partidos.
Si estas menciones estuviesen reflejando el sentir de los internautas los resultados deberían parecerse a los resultados de las encuestas de referidas en el apartado anterior. Pero aquí las menciones hacia @sanchezcastejon dominan con mucha diferencia ¿Por qué esa superioridad no se vió refelajada en los resultados de las encuestas? La respuesta es simple: en las encuestas hubo un control. En la encuesta de la web de EL PAIS cada dirección ip era bloqueada despés de votar para que no pudiese hacerlo más de una vez. En la encuesta a través de Twitter solo se admitía un voto por cada cuenta. Sin embargo para emitir menciones en Twitter no hay límites, siendo esto aprovechado por algunos partidos.
El listado que mostraremos a continuación es una relación de las 30 cuentas de Twitter que más tuitearon durante el debate. Hablamos de cientos de tweets emitidos por cada una de esas cuentas a lo largo de dos horas. La mayoría de ellos se podrían considerar ciberactivistas, aunque para estos tuiteos masivos también se suelen utilizar perfiles falsos. A la izquierda de cada cuenta hemos señalado a favor de qué partido tuiteó durante el debate.
Del listado anterior se pueden sacar las siguientes conclusiones:
- el PSOE se empleó a fondo con sus cuentas de tuiteos masivos, sumando 20 de las 30 cuentas que más tuitearon. Eso explica el desproporcionado número de menciones que obtuvo Pedro Sánchez.
- entre los nombres aparecen personas del llamado «Equipo Sugus» que estaba bajo las órdenes del actual senador del PSOE José Cepeda (@cepeda). En enero de 2015 fue descubierta y desactivada una extensa red de perfiles falsos que favorecía a Pedro Sánchez y José Cepeda. Muchos indicios indicaron que dicha red estaba gestionada por el Equipo Sugus, al que pertenecían algunas de las cuentas que durante este debate retuitearon cientos de tweets mencionando a Pedro Sánchez: Antonio Galán (@antgalan), Cris Papin (@crispapin) y Magda Sevilla (@magda_sevilla)
Las menciones a Pedro Sánchez son, como veremos en el apartado siguiente, de los tres candidatos las que menos reflejan la opinión de la gente.
- Nos ha llamado la atención también ver en esta lista de grandes tuiteadores, con 224 tweets, la cuenta @davidbonillo5. David Bonillo Viciana es candidato por Ciudadanos en las elecciones del 20D por Almería. Pensamos, y así lo publicamos hace unas semanas, que está relacionado con las decenas de miles de tweets de spam político que emiten las cuentas @fraviven y @jobofern promocionando a Ciudadanos y a @Almeria_Cs. David Bonillo, los tres concejales de Ciudadanos en Almería y @Almeria_Cs han sido beneficiados con miles de menciones de dos cuentas de perfil falso que todavía no han sido suspendidas por @TwitterSpain.
3. ANALIZAMOS LAS MENCIONES
En el apartado anterior hemos visto que en temática política el número de menciones por sí mismo y sin aportar más información no debe ser utilizado para sacar conclusiones sobre las preferencias de los usuarios de Twitter ya que estas suelen ser distorsionadas por tuiteadores masivos (ciberactivistas y cuentas de partido). También por perfiles falsos, ya que algunos políticos están dispuestos a incrementar su índice de influencia mediante trampas.
El lector atento habrá notado que en el listado de las 30 cuentas que más tuitearon durante el debate que se vió en el apartado anterior no había ninguna que tuiteara a favor del Partido Popular. Las fuerzas online de este partido, al no participar Mariano Rajoy en el debate, se concentraron en potenciar su aparición simultánea en Tele5 (hashtag #RajoyConPiqueras) como notaron algunas personas durante la retransmisión del mismo.
Por esa razón las menciones a Rajoy durante el debate estuvieron poco distorsionadas al no verse afectadas por el tuiteo masivo de su aparato de propaganda y sirven de ejemplo para que veamos cómo es la estructura natural de las menciones en Twitter.
Hemos representado el número de menciones a «Rajoy» o «Mariano» segmentando según el número de tweets que ha enviado durante el debate el usuario que hizo la mención (ojo, el eje horizontal no es el tiempo, sino el número de tweets enviados durante el debate por quienes hacen las menciones). A este tipo de gráfico lo llamamos espectro de menciones.
La columna de la izquierda, que llega hasta unas 2.600 menciones, es el número de tweets con menciones a Rajoy emitidos por personas que sólo enviaron un tweet durante el debate. La segunda columna, que llega hasta unas 1.500 menciones es el número de tweets con menciones a Rajoy emitidos por personas que enviaron dos tweets durante el debate, y así sucesivamente. El comportamiento del número de menciones es asintótico, de forma que al movernos hacia la derecha tiende rápidamente hacia cero. Esta estructura del espectro de menciones se aproxima mucho a la forma que tomaría en el caso de menciones totalmente espontáneas.
Desde el punto de vista de la «espontaneidad» de las opiniones, pensamos que son más significativas las primeras columnas empezando por la izquierda (cuentas que emitieron pocos tweets durante el debate) ya que a medida que nos desplazamos a la derecha en el gráfico los usuarios emisores de los tweets tienen más probabilidades de estar «ideologizados» o de ser perfiles falsos. Por esa razon para comparar las menciones de los tres candidatos se debería utilizar un índice que ponderase los valores de las primeras columnas.
La mayoría de los tweets que mencionan a Rajoy son opiniones espontáneas sobre su ausencia del debate. Hemos elegido al azar un minuto cualquiera durante la emisión del debate. Las menciones a Rajoy durante este minuto (21:13h.) muestran la naturaleza de estas opiniones, críticas e irónicas hacia el Presidente del Gobierno por no haber asistido. Esta fue la tónica durante todo el debate.
Comparación de las menciones hacia los tres candidatos
Ahora vamos a analizar el espectro de menciones hacia los tres candidatos comparándolas entre sí, y también con el espectro de menciones esperado en caso de opiniones «espontánteas» que vimos anteriormente.
El espectro de menciones a Pedro Sánchez es el más afectado por tuiteos masivos. Ha perdido su carácter asintótico y se observan gran cantidad de cuentas «ideologizadas» emitiendo masivamente. Las menciones espontáneas de la audiencia a @sanchezcastrejon han sido distorsionadas por los tuiteos masivos procedentes de cuentas de partido y ciberactivistas del PSOE.
Las tres primeras columnas del espectro de menciones de Albert Rivera tienen estructura normal y reflejan la parte de menciones más más espontánea. Se observa también pérdida de asintoticidad debido a la presencia de grandes emisores de tweets, aunque no tanto como en el caso de Pedro Sánchez.
Las menciones a Pablo Iglesias presentan una estructura más asintótica que las otras dos y por tanto menos distorsionada por los tuiteos masivos (obsérvense las 10 primeras columnas). Hay al igual que en los otros candidatos cuentas que emiten tweets de manera masiva, aunque en menor medida.
La siguiente imagen es una comparativa de las primeras columnas del espectro de menciones para cada uno de los candidatos. En los tres casos se observa «ideologización» (la altura de las columnas debería descender más rápido al movernos hacia la derecha), que es menor en el caso de las menciones a Pablo Iglesias. Las menciones a Albert Rivera aun conservan parte de asintoticidad en las primeras columnas. El caso de Pedro Sanchez es el más evidente de cómo los grandes tuiteadores distorsionan la forma asintótica de las menciones.
Para el propósito que nos ocupa (conocer cual de los tres líderes tuvo más menciones «espontáneas», menos «ideologizadas») debemos ignorar las menciones emitidas por los ciberactivistas, cuentas de partido y perfiles falsos. Nos interesa el dato cualitativo y no tanto el cuantitativo, así que para evitar complicaciones innecesarias y sin restar validez a los resultados, hemos considerado sólamente en el valor de la primera columna del espectro (las menciones hechas por usuarios que sólo han emitido un tweet durante el debate) de cada candidato.
Los valores de primera columna aproximados (nos interesa sólo el dato cualitativo) son: Pablo Iglesias 1.129 menciones, Albert Rivera 922 menciones, Pedro Sánchez 780 menciones. Lo interesante en este caso es el orden de los candidatos. Estas son las menciones que reflejan la opinion menos militante y por tanto las menciones más representativas de la opinión de la audiencia.
Como conclusión, comparando las menciones segmentadas de los tres candidatos se puede establecer que:
- las menciones a @Pablo_Iglesias_, pese a ser las menos numerosas en total, son las menos afectadas por tuiteos masivos, lo que se traduce en el mayor número de menciones «espontáneas» y el espectro de menciones con mayor carácter asintótico, y por tanto mayor espontaneidad.
- las menciones a @sanchezcastejon, pese a ser las más numerosas en total, son las más afectadas por tuiteos masivos, lo que se traduce en la estructura de menciones más distorsionada y el menor número de menciones de calidad, es decir, con baja carga ideológica.
- en un estado intermedio entre los dos anteriores se encuentran las menciones a @Albert_Rivera.
Las conclusiones anteriores concuerdan con los resultados de las encuestas que tuvieron lugar durante el debate. El más favorecido por estas menciones «de calidad» (menos afectadas por los tuiteos masivos) es Pablo Iglesias, seguido de Albert Rivera y Pedro Sánchez.
@sanchezcastejon el más beneficiado por el tuiteo masivo.
Por último, vamos ha hacer una comparación entre las cuentas más mencionadas durante el debate buscando ver cuáles de ellas han sido beneficiadas por el efecto del tuiteo masivo militante. En primer lugar consideraremos la totalidad de las menciones que tuvieron lugar durante el debate, y en segundo lugar las menciones procedentes de usuarios que han emitido un sólo tweet durante el debate. En ambos casos veremos cuáles son las 30 cuentas más mencionadas, ordenándolas por número de menciones.
Se han coloreado las cuentas políticas, dejando sin colorear las cuentas de influencers o de medios de comunicación.
- color ROJO: cuentas que se han beneficiado del tuiteo masivo y por tanto bajan o desaparecen del ranking de menciones cuando éste no es tenido en cuenta. Entre ellas las de Pedro Sánchez (pasa del puesto 1º al 4º) y Albert Rivera (pasa del puesto 2º al 3º).
- color VERDE: cuentas que suben o no se mueven en el ranking de menciones cuando se deja de notar el efecto del tuiteo masivo. Son las de Pablo Iglesias (pasa del 4º puesto al 1º), Alberto Garzón (se mantiene en el 11º puesto) y Partido PACMA (entra en el puesto 29º).
En esta página hemos encontrado otro estudio que ha tratado también el tema de las elevadas menciones a Pedro Sánchez durante el debate.
4. OTRAS FUENTES DE OPINIÓN
Tweets más retuiteados
Otra forma de aproximación a la opinión de la audiencia consiste en ver cuáles son los tweets que han tenido más retweets y por tanto más aceptación. En hashtags como #ELPAISDebate, que llegó a ser TT mundial, los grandes emisores de retweets no tienen por lo general tanta fuerza como para modificar los primeros puestos del ranking de los tweets más retuiteados.
Hemos calculado el Top 10 de los tweets que han obtenido más RTs durante el debate. La mayoría de ellos son tweets que ironizan sobre la ausencia de Mariano Raoy. Son los siguientes (hemos modificado el orden de algunos de los tweets por cuestión de espacio).
Los tweets emitidos por los distintos partidos políticos no han sido capaces de situarse en el Top 10 de retuiteos del hashtag #ELPAISDebate. Los tweets más retuiteados han procedido de los influencers y del organizador del evento, @el_pais, que propuso una serie de encuestas entre los usuarios de Twitter.
Primeros tweets favorables
Otra forma de acercarnos a la opinión de los usuarios de twitter que vieron el debate es contabilizar en qué posiciónes del ranking encontramos los tres primeros tweets favorables para cada uno de los candidatos a presidente.
Los tres primeros tweets favorables a Pablo Iglesias son los mejor posicionados en el Ranking (posiciones 2,6 y 12). A continuación los favorables a Pedro Sánchez (posiciones 11,23 y 29) y por último los favorables a Albert Rivera (posiciones 28,29 y 46).
Pero sin duda el tema que más tweets acaparó en los primeros puestos del ranking fue la ausencia de Mariano Rajoy dando lugar a tweets que trataron el tema con humor (posiciónes 1,2 y 5) como se vio anteriormente.
5. AUSENCIAS DE GARZÓN Y HERZOG
Una parte de los tweets mostraban el malestar por las ausencias de Alberto Garzón y Andrés Herzog, que no fueron invitados al debate.
Adjuntamos el espectro de menciones para cada uno de ellos en los que se segmentan las menciones según el número de tweets enviados por los usuarios que las emiten.
6. Conclusiones
Durante el debate a tres del 30/11/2015 organizado por el diario EL PAIS el tema más comentado por los usuarios de Twitter fue la ausencia del presidente del gobierno Mariano Rajoy, siendo objeto de multitud de comentarios humorísticos.
Las encuestas realizadas por EL PAIS durante el debate (que dispusieron de mecanismos de control) dieron como ganador a Pablo Iglesias por amplio margen. Sin embargo el usuario más mecionado con diferencia era Pedro Sánchez, lo cual a priori parecía contradictorio.
Hemos comprobado que dichas menciones estuvieron distorsionadas y sobredimensionadas por cuentas militantes que emitieron tweets de manera masiva, entre ellas cuentas asociadas al Equipo Sugus del PSOE. Analizando el espectro de menciones de cada uno de los candidatos es posible filtrar las menciones de calidad, más espontáneas y menos afectadas por la ideología militante. Al hacerlo se elimina el efecto de las cuentas de tuiteo masivo, resultando entonces el orden de los más mencionados similar a los resultados reflejados en las encuestas.
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